Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 16 september 2026
Naovenant, gevestigd aan Helmstraat 16B, 6211 TA Maastricht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. RJH Vaessen is de Functionaris Gegevensbescherming van Naovenant en is te bereiken via info@naovenant.nl.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Naovenant verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (voor verzending van bestellingen)
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Lijst met contactgegevens van de klant via een app
- Internetbrowser en apparaat type
2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@naovenant.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
3. Doel en grondslag van gegevensverwerking
Naovenant verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Naovenant analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
4. Geautomatiseerde besluitvorming
Naovenant neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Naovenant) tussen zit.
5. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Naovenant bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de wettelijke bewaartermijnen voor administratieve en fiscale gegevens.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Naovenant verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Naovenant blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Naovenant gebruikt cookies en vergelijkbare technieken (zoals lokale opslag in uw browser) om de website te laten functioneren, het gebruik te meten en — indien u daarvoor toestemming geeft — marketing te ondersteunen. Bij uw eerste bezoek kunt u via onze cookiebanner kiezen welke categorieën u toestaat.
7.1 Strikt noodzakelijke opslag
Deze technieken zijn nodig voor basisfuncties van de website, zoals het afrekenproces, het verwerken van betalingsreturns (bijv. na Mollie), het onthouden van items in uw winkelwagen en het veilig laten verlopen van reserverings- en checkout-stappen. Zonder deze opslag kunnen essentiële onderdelen van de site niet goed werken. Deze categorie is altijd actief; hiervoor is geen aparte toestemming vereist.
7.2 Statistische cookies (Google Analytics)
Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics (meting-ID G-0HKFS7JZS1) om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken — bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe lang een sessie duurt. Google kan deze gegevens verwerken als verwerker. Wij gebruiken Google Consent Mode: analytische cookies worden pas geplaatst nadat u statistieken heeft toegestaan via de cookiebanner of via Cookie-instellingen.
7.3 Marketing- en advertentiecookies
Met uw toestemming kunnen cookies en signalen worden gebruikt voor advertentie- en campagnemeting (bijv. Google Ads). Deze categorie staat standaard uit. Naovenant gebruikt marketingcookies momenteel alleen indien u deze expliciet inschakelt in uw cookievoorkeuren.
7.4 Standaardinstellingen
Statistiek en marketing staan standaard uit totdat u via de cookiebanner op Accepteren, Weigeren of Voorkeuren een keuze maakt. Als u Weigeren kiest, blijven niet-noodzakelijke cookies en tracking-signalen uitgeschakeld.
7.5 Uw keuze later wijzigen
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment opnieuw openen via de link Cookie-instellingen onderaan onze website (zichtbaar nadat u een keuze heeft gemaakt). Daar kunt u statistiek en marketing afzonderlijk aan- of uitzetten.
7.6 Bewaartermijn van uw consentkeuze
Uw cookievoorkeuren worden maximaal 365 dagen bewaard in de lokale opslag van uw browser (naovenant_consent_v1). Na afloop van die termijn vragen wij u opnieuw om toestemming.
8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Naovenant en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@naovenant.nl.
9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Naovenant neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@naovenant.nl.